WhatsApp ha anunciado nuevas funciones para impulsar los negocios

WhatsApp Business

Se han anunciado nuevas herramientas para WhatsApp Business, Que cuenta con más de 50 millones de usuarios en todo el mundo, con el objetivo de facilitar la comunicación empresarial con sus clientes.

Empiece a chatear con la empresa utilizando códigos QR

Hasta ahora, cuando las personas encuentran un negocio que les interesa, deben agregar su número WhatsApp Manualmente para tus contactos. A partir de ahora, para empezar a chatear, los clientes pueden escanear el código QR que ponen en sus tiendas, paquetes de productos o recibos de compra.

Escanea el código QR para abrir el chat con el mensaje opcional que la empresa creó previamente para iniciar la conversación. Gracias a las herramientas de mensajería de la aplicación, las empresas pueden enviar información como sus catálogos rápidamente.

Los chats se pueden habilitar mediante un código QR
Los chats se pueden habilitar mediante un código QR

Los códigos QR están disponibles desde hoy para empresas de todo el mundo que utilizan la aplicación WhatsApp Business o la API de WhatsApp Business.

Compartir listado de productos

Los catálogos permiten a las empresas mostrar y compartir los productos o servicios que ofrecen, lo que puede convertirse en una herramienta muy útil para sus ventas. Desde Lanzado el año pasado, Los catálogos de personas se han convertido en una forma popular de conocer más de un negocio en WhatsApp. De hecho, más de 40 millones de personas ven la lista de empresas en la aplicación cada mes.

Los catálogos ahora se pueden compartir como enlaces en diferentes plataformas.
Los catálogos ahora se pueden compartir como enlaces en diferentes plataformas.

Para facilitar que las personas encuentren esos productos, ahora es posible compartir catálogos personales y artículos en sitios web, Facebook, Instagram y otros lugares como enlaces.. Y si los usuarios quieren compartir su catálogo o artículo con amigos o familiares, pueden copiar el enlace y enviarlo por WhatsApp u otros medios. Los enlaces a catálogos están disponibles en todo el mundo hoy.

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Pegatinas animadas “Open for Business”

Hoy se lanzaron nuevos paquetes de adhesivos llamados “Open for Business” para ayudar a las personas y las empresas a conectarse y hacer negocios; Estas son colecciones de más de 20 nuevos diseños seleccionados por diseñadores de WhatsApp y artistas locales de Brasil e Indonesia.

Se agregaron pegatinas diseñadas para empresas.
Se agregaron pegatinas diseñadas para empresas.

Otras herramientas comerciales de WhatsApp

Las pequeñas empresas que utilizan la aplicación empresarial WhatsApp también pueden crear un perfil de empresa para darles presencia oficial y dar más profesionalidad al canal de comunicación.

Se pueden utilizar herramientas de eficiencia como “Respuestas rápidas” para categorizar los mensajes de los clientes y responder rápidamente a herramientas organizativas como “etiquetas”.

En el futuro, las personas podrán ver la tienda de Facebook y comprar directamente desde WhatsApp Chat.

Más sobre este tema:

Qué hacer si tu WhatsApp es pirateado

Cómo usar WhatsApp para hacer crecer su negocio

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