Invertir en tecnología e inteligencia artificial puede reducir el fraude de seguros

Antes de la epidemia, las compañías de seguros de todo el mundo comenzaron el proceso de innovación y digitalización, y aunque Kovid-19 contribuyó a acelerar el proceso de llegada, al menos dos tercios de estas compañías querían utilizar la última tecnología para evitar el fraude de seguros.

Entre los nuevos modelos que se utilizarán, la inteligencia artificial significa detectar estafas y minimizar pérdidas, aunque Evan Ballin, gerente de negocios de fris en América Latina, dice que estos modelos no se adaptan a las cosas específicas que cada empresa necesita en su contexto.

Por su parte, Carlos Alberto Sánchez, presidente de BMI Seguros, dijo: “Hay ciertas cosas de la tecnología que debemos mantener e implementar de manera permanente para mantener esa seguridad. Este es un tema crucial y del que todas las empresas deben ser conscientes “.

Sin duda, una de las principales soluciones para sumarse a esta nueva tendencia en la detección de fraudes es el cumplimiento de la normativa automatizada, también conocida como “banderas rojas”, una alternativa al 67% de los emprendedores.

El experto de Fris señaló que todo el espectro de seguros ha cambiado, y ahora muchos clientes están exigiendo un cambio en su prima porque “naturalmente, el uso es diferente incluso en accidentes de automóvil, hogar o trabajo”.

Además, señaló que una de las consecuencias de la epidemia fue la multiplicación de los seguros de hogar. Esto ha llevado a muchas compañías de seguros a modificar los términos de sus pólizas, con todo diseñado “en el contexto de una ya iniciada”.

“En mi experiencia, la gente necesita un seguro porque quiere asegurar bienes futuros o de corto plazo. Por otro lado, muchas personas que entran con la intención de cometer fraude van en busca de la parte más débil de la aseguradora, que es la filtración y la zona más vulnerable”, explicó Bullen.

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En el caso de Fris, la estrategia de la organización en el Plan de Protección de Datos del Gerente es “convertirse en procesadores específicamente para cada compañía de seguros, lo que indica que estamos abriendo una sucursal de cada compañía de seguros en la nube”.

“Nos conectamos con proveedores certificados en tiempo real. Lo que hacemos es combinar datos algorítmicamente, analizar los datos detrás de ellos y darle sentido, y obtener información más completa ”, enfatizó.

Los propietarios coinciden en que este tipo de actividad sigue siendo un reto porque implica el uso de datos personales, lo que implica que todo lo que se puede aprender de cada persona va más allá de la fecha de nacimiento o de la cuenta bancaria.

De cara a estos retos latentes en este momento, el foco principal está en estar un paso por delante del esquema de fraude, en el que el 46% de los emprendedores están igualmente involucrados, así como la instalación y gestión sobre la limitación de recursos vinculados a las tecnologías de la información.

Como consecuencia de este tipo de hechos, se está modificando la póliza de seguro, manifestando que se ha asumido el riesgo público y desde ese momento la empresa se compromete a estar en condiciones de analizar los datos facilitados por el cliente.

“Cada empresa del sector ha ideado su propia estrategia de seguridad. Hoy, no es ajeno a los planes de todas las empresas, ya están incluidos en ellos”, dijo Sánchez.

Por tanto, uno de los beneficios de la ola tecnológica vinculada a la lucha contra el fraude es la automatización en tiempo real, que el 55% de los emprendedores coinciden en que es la más importante del mercado, seguida del uso de nuevas tecnologías (51%) y la investigación de siniestros altamente sostenible (48%).

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Por ello, casi el 43% de las empresas han tenido que reducir sus costes operativos debido a la epidemia y estar a la vanguardia de este ecosistema. Sin embargo, los gerentes están de acuerdo en que prevenir el fraude es bueno para la empresa. El éxito de sus estrategias depende de las capacidades reales del formulario de trabajo digital.

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