Cómo son las sociedades cuando la tecnología puede pensar como seres humanos

Hoy en día, el uso de nuevas tecnologías como la Inteligencia Artificial (IA) o el aprendizaje automático no es tan nuevo. Hay empresas y organizaciones que ya utilizan esta tecnología, y según Servian Global Solutions, se espera que para el 2025 el 95% de las interacciones con los clientes sean a través de IA. Pero, tal como están ahora, ¿cómo pueden las sociedades del mundo estar equipadas con tecnologías que puedan pensar como seres humanos?

Recientemente, todos los sectores financieros y de investigación han implementado tecnología de inteligencia artificial para mejorar la productividad y automatizar procesos. La integración de la IA ya está cambiando la forma de entender la medicina, la ingeniería, la arquitectura, la física y el mundo del entretenimiento. Sin embargo, las humanidades y las artes, junto con otros expertos en el tema, se preguntan si debería haber una integración en todos los aspectos del trabajo y el conocimiento humanos.

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¿Cómo afecta esto a las sociedades actuales? ¿Cuál es el camino a seguir y cómo te afecta? Preguntas formuladas por investigadores como Sarah Newman, directora de arte y educación en AI + Art Project en Harvard. Si bien Metallab de Harvard es una plataforma para recrear el arte y las humanidades con nuevas formas de comunicación e innovación tecnológica, también alberga proyectos que lo desafían.

Es imperativo que estos profesionales critiquen y comprendan las implicaciones sociales de los nuevos métodos. Desde cómo resolver estos problemas en materia legal, hasta su impacto en la vida pública, las preguntas continúan acumulándose. Si bien se trata de hacer que ciertas tareas sean más fáciles o convenientes, los gobiernos deben ser conscientes de los profundos cambios que se avecinan, por ejemplo, en la información personal.

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“Dado que se trata de una cuestión y un problema sociocultural, debemos reconocer que es responsabilidad de todos pensar detenidamente al respecto”, dijo Jonathan Zitrain, director del Berkman Clean Center, y George Bemis, profesor de la Facultad de Derecho de Harvard.

Se pueden agregar otras cuestiones: ¿Quién está usando esta tecnología? ¿Con qué uso? Actualmente, la mayor parte de la tecnología en IA es utilizada por empresas privadas cuyos datos no se comparten. Empresas como Netflix o Amazon, que tienen información que gusta a miles de millones de usuarios en todo el mundo, señalan el mismo problema que Cambridge Analytics y Facebook.

Cabe agregar uno de los principales debates: ¿Las máquinas reemplazan a los humanos? Aunque la mayoría de las empresas lo mencionan, sobre perder algunos puestos de trabajo para producir otros, nunca se dice que los nuevos puestos de trabajo deban ser para profesionales de software e ingeniería.

Antes de entusiasmarnos con los avances, las innovaciones o la posibilidad de tener máquinas y robots en las calles, los expertos se preguntan si realmente son en beneficio de todas las personas. La inteligencia artificial es accesible a todas las esferas del conocimiento humano, pero no a determinadas poblaciones o sociedades.

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